Termini e Condizioni

Tutti i clienti di ilovemacarons.it sono tutelati dal Decreto Legislativo 22 maggio, 1999 n. 185 e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, due legislazioni relative ai contratti a distanza ed al commercio elettronico che proteggono i consumatori europei.

Spediamo il giorno stesso in cui ci arriva l’ordine, ma nel caso di prodotto non disponibile lo realiziamo sul momento.
I nostri prodotti vengono a seconda della necessità prodotti e sfornati contemporaneamente agli ordini, questo potrebbe comportare lo slittamente della consegna di pochi giorni.
Se un prodotto non dovesse essere disponibile, verrai contattato telefonicamente/via e-mail e potrai scegliere se ricevere subito il riaccredito dei tuoi soldi, darci il via libera a consegnare ugualmente la merce, sostituire il prodotto mancante con un prodotto simile.

Tutti i clienti riceveranno via e-mail la conferma dell’ordine effettuato, comprensiva del riepilogo dei prodotti, dei prezzi, e delle condizioni generali o particolari relative all’ordine stesso, modalità di pagamento comprese.

Per chi richiede fattura quest’ultima gli sarà inviata via e-mail.

Diritto di recesso

Come specifica l’articolo 5 del Decreto Legislativo 185/99 il diritto di recesso non si può applicare per i prodotti freschi ed artigianali, essendo questi deperibili in poco tempo.

Proprio grazie alla spedizione immediata ed alla cura dell’imballaggio, difficilmente si verificano casi di prodotti deteriorati.
Veniamo comunque incontro alle tue esigenze, quindi ti preghiamo di comunicarci in maniera tempestiva ogni eventuale problematica particolare.